隨著智能技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了很多智慧銀行,不過(guò)大家對(duì)智慧銀行的了解還比較少。接下來(lái)小編就給大家介紹智慧銀行有哪些特點(diǎn),第一家國(guó)內(nèi)智慧銀行是哪年開(kāi)設(shè)的?
智慧銀行有哪些特點(diǎn)
智能銀行只是一臺(tái)智能銀行機(jī),與傳統(tǒng)的ATM機(jī)比較像,它可以提供全天候的遠(yuǎn)程人工服務(wù),不但能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)ATM的存取款和轉(zhuǎn)賬功能,還能做到傳統(tǒng)ATM不能做到的事情:即自助開(kāi)戶(hù)、自助申領(lǐng)儲(chǔ)蓄卡和信用卡。當(dāng)有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),智能銀行的屏幕上會(huì)出現(xiàn)客服人員的真人視頻,與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通,指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)電子單據(jù),一步步辦理業(yè)務(wù)。24小時(shí)智能銀行通過(guò)科技創(chuàng)新開(kāi)拓新型服務(wù)模式,有機(jī)融合了本地客戶(hù)自助和遠(yuǎn)程座席協(xié)助,在遠(yuǎn)程終端進(jìn)行操作、授權(quán)等應(yīng)用,替代普通柜員在柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
第一家國(guó)內(nèi)智慧銀行是哪年開(kāi)設(shè)的
智能銀行理念最先由美國(guó)花旗銀行引入中國(guó)。2009年11月,花旗銀行在上海新天地開(kāi)設(shè)了第一家智能銀行,截至到2012年年底已在中國(guó)13個(gè)城市開(kāi)設(shè)了24家智能零售銀行網(wǎng)點(diǎn)。2014年9月4日,國(guó)內(nèi)首家全自助辦理業(yè)務(wù)的24小時(shí)智能銀行—北京銀行長(zhǎng)安街支行正式亮相。市民可在此借助高科技設(shè)備,完成開(kāi)卡、領(lǐng)U盾、轉(zhuǎn)賬匯款、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、申請(qǐng)貸款等幾乎所有個(gè)人銀行業(yè)務(wù),無(wú)需排隊(duì)等柜員辦理。
通過(guò)上面的介紹,相信大家已經(jīng)明白了智慧銀行有哪些特點(diǎn)。第一家國(guó)內(nèi)智慧銀行于2014年9月4日,在北京正式亮相。